?Realizar atendimento telefônico/online de suporte remoto aos usuários de TIC, a partir das solicitações recebidas via telefone, correio eletrônico ou Sistema de Gerenciamento de Serviços de TI, respeitando os níveis de serviços acordados, prestando suporte as demandas, problemas e dúvidas quanto aos Sistemas Operacionais, sistemas de uso interno, sistemas do cliente, entre outros. Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos,…